Términos Comerciales

1. Información general

Los presentes Términos Comerciales regulan las condiciones de contratación de los servicios de diseño y desarrollo web ofrecidos por Jean Paul Castañeda Huerta, operando bajo la marca 404studios.

• Titular: Jean Paul Castañeda Huerta
• NIE: Z0673003-M
• Domicilio: C/ Frailes Viejos 18, 28350 Ciempozuelos, Madrid, España
• Correo electrónico: hola@404studios.es
• Sitio web: https://www.404studios.es

2. Servicios ofrecidos

404studios ofrece servicios de diseño y desarrollo web a medida para negocios locales, pymes y autónomos. Los servicios incluyen, a título enunciativo pero no limitativo:

• Diseño y maquetación de sitios web.
• Desarrollo frontend y/o fullstack.
• Optimización SEO técnica y local.
• Mantenimiento y actualización de sitios web existentes.
• Consultoría de presencia digital.

El alcance concreto de cada proyecto se definirá en el presupuesto o propuesta comercial aceptado por el cliente.

3. Proceso de contratación

1. Solicitud: el cliente contacta con 404studios a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono para describir sus necesidades.
2. Presupuesto: 404studios elabora un presupuesto personalizado que detalla el alcance del proyecto, los plazos estimados de entrega y el precio.
3. Aceptación: el contrato se formaliza cuando el cliente acepta por escrito (incluyendo medios electrónicos como correo o mensaje) el presupuesto y realiza el pago inicial acordado.
4. Ejecución: 404studios desarrolla el proyecto conforme a lo acordado, manteniendo comunicación con el cliente durante todo el proceso.
5. Entrega: una vez finalizado el proyecto, se presenta al cliente para su revisión y aprobación.

4. Precios y forma de pago

• Los precios se indicarán en euros (€) e incluirán los impuestos aplicables (IVA) si procede. En caso de no estar dado de alta como autónomo al momento de la contratación, se informará expresamente al cliente.
• Pago inicial:salvo pacto en contrario, se requerirá un pago inicial del 50 % del presupuesto total antes de iniciar el proyecto.
• Pago final:el 50 % restante se abonará a la entrega del proyecto terminado y antes de la puesta en producción.
• Métodos de pago: transferencia bancaria o Bizum. Otros métodos podrán acordarse individualmente.
• Impago: en caso de impago del importe final, 404studios se reserva el derecho a no publicar ni entregar los archivos del proyecto hasta que se regularice el pago.

5. Plazos de entrega

Los plazos indicados en el presupuesto son estimados y no vinculantes salvo que se acuerde expresamente un plazo firme por escrito. Los retrasos causados por la falta de entrega de materiales por parte del cliente (textos, imágenes, contenidos) o por cambios en el alcance del proyecto no serán imputables a 404studios.

6. Revisiones y cambios en el alcance

El presupuesto incluirá un número determinado de rondas de revisión (por defecto, dos rondas). Las revisiones adicionales o los cambios sustanciales en el alcance del proyecto que no estuvieran contemplados en el presupuesto original podrán generar un coste adicional, que será comunicado y aceptado por el cliente antes de su ejecución.

7. Propiedad intelectual

• Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso y explotación del diseño y código entregado para los fines acordados.
• 404studios se reserva el derecho a mostrar el proyecto en su portfolio y materiales promocionales, salvo que el cliente lo prohíba expresamente por escrito.
• Los elementos de terceros utilizados (tipografías, imágenes de stock, bibliotecas de código abierto) quedan sujetos a sus respectivas licencias.
• El código fuente propio de 404studios (frameworks, plantillas base, componentes reutilizables) permanece bajo la propiedad de 404studios. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva para el proyecto contratado.

8. Cancelación del proyecto

• Si el cliente cancela el proyecto antes de su inicio, se le reembolsará el 100 % del pago inicial.
• Si la cancelación se produce una vez iniciado el trabajo, el pago inicial no será reembolsable, ya que cubre el tiempo de planificación, diseño y desarrollo invertido hasta ese momento.
• 404studios se reserva el derecho a cancelar un proyecto si el cliente no proporciona los materiales o la colaboración necesaria en un plazo razonable (30 días naturales desde la última solicitud documentada).

9. Garantía y soporte post-entrega

404studios ofrece un período de garantía de 30 días naturales tras la entrega del proyecto, durante el cual se corregirán gratuitamente los errores técnicos (bugs) que sean atribuibles al desarrollo. No se incluyen en la garantía:

• Cambios de diseño o nuevas funcionalidades no contempladas en el presupuesto.
• Problemas derivados de modificaciones realizadas por el cliente o terceros.
• Fallos causados por el proveedor de hosting o servicios externos.

Una vez finalizado el período de garantía, cualquier intervención se presupuestará por separado.

10. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de 404studios frente al cliente, por cualquier concepto derivado de la prestación de los servicios, estará limitada al importe total abonado por el cliente en el proyecto en cuestión. 404studios no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.

11. Resolución de conflictos

Ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier discrepancia de forma amistosa. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Asimismo, conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modificaciones

Estos Términos Comerciales podrán ser actualizados en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los proyectos ya contratados salvo acuerdo expreso entre las partes. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.